Eliminarea decalajului de temperatură a răcitorului-grupul-Hi-Q

La Hi-Q Group, feedback-ul clienților a fost întotdeauna forța motrice a inovației noastre. Ascultăm, analizăm - și, cel mai important, acționăm.

La 12 aprilie 2025, un raport post-vânzare al unui centru de spa din Italia a determinat echipa noastră de inginerie să răspundă rapid, rezultând o soluție eficientă care a îmbunătățit și mai mult precizia temperaturii a răcitoarelor noastre de baie de gheață.

Provocarea: o discrepanță în citirile de temperatură

În mai 2023, am construit personalizat un sistem inteligent de baie de gheață pentru un cunoscut lanț hotelier spa în Italia. După aproape doi ani de utilizare, personalul lor a observat că atunci când temperatura apei s -a apropiat de setarea țintă, citirea afișajului pe răcitorul nostru diferă de temperatura reală a piscinei spa cu 0,3 până la 0,8 ° C.

În timp ce variația a apărut minoră, într -un cadru spa profesional de reabilitare, chiar și cea mai mică abatere a temperaturii poate afecta experiența clienților și poate reduce eficacitatea protocoalelor de recuperare.

În calitate de producător recunoscut la nivel global de echipamente de spa și terapie la rece, grupul Hi-Q a prioritizat imediat acest caz. Echipa noastră tehnică a aranjat un apel video cu hotelul, a revizuit de la distanță funcționarea sistemului, a monitorizat date în timp real de la fiecare componentă prin intermediul backend-ului și a reprodus scenariul de varianță a temperaturii. Cauza principală a fost identificată ca poziționarea și proiectarea senzorului de temperatură.

Soluție: Repoziționarea senzorului și actualizarea sistemului pentru măsurare exactă

Pentru a rezolva problema, inginerii noștri au replicat condițiile originale, au dezvoltat un nou modul de sondă, au calibrat software-ul și au furnizat clientului un upgrade de firmware OTA (în aer liber).

Clientul a primit noul hardware senzor pe 20 aprilie și a înlocuit cu succes unitatea originală. După actualizarea de la distanță a dispozitivului prin aplicația mobilă, sistemul a funcționat continuu timp de 40 de ore, cu o abatere zero în citirile de temperatură. Echipa hotelului a confirmat soluția și și-a exprimat aprecierea pentru răspunsul rapid și profesional al grupului Hi-Q.

În mai puțin de o săptămână, designul modernizat a fost finalizat și implementat. Senzorul nou poziționat oferă acum lecturi precise în timp real, care reflectă perfect temperatura reală a apei, eliminând toate ghicitul utilizatorilor.

Un testament al angajamentului grupului Hi-Q pentru excelență

Acest răspuns rapid este un testament al dedicației neclintite a grupului Hi-Q pentru calitatea produselor și satisfacția clienților. Nu fabricăm doar echipamente de baie de gheață - proiectăm cu scop și ne perfecționăm continuu cu grijă. Fiecare perspectivă a clienților este un catalizator pentru progres.

Dr. Wang, CEO al Hi-Q Group, a remarcat:

"Acest caz evidențiază importanța proiectării pentru utilizarea reală. Prin repoziționarea sondei, nu numai că am rezolvat problema, ci am asigurat fiabilitatea pe termen lung a sistemului."

Mersul înainte: precizia ca standard

La Hi-Q Group, credem că perfecțiunea constă în detalii. Această actualizare este unul dintre mai mulți pași în misiunea noastră de a livra echipamente de încredere, de încredere în operatori, la nivel mondial.

Clientului care a ridicat problema - vă mulțumim că ați împins granițele cu noi.

Pentru echipa noastră-agilitatea și expertiza dvs. au dovedit din nou că grupul Hi-Q transformă provocările în repere.

Rămâneți la curent - vom continua să inovați, să îmbunătățiți și să redefinim tehnologia de răcire a preciziei.

Hi-Q Group este un producător mondial de echipamente de terapie la rece de înaltă precizie, cunoscut pentru fiabilitatea, inovația și tehnologia avansată de control. Condus de feedback -ul clienților, evoluează constant și ne -am angajat să stabilim noi standarde în soluții de recuperare a scufundării și spa.